国内外航空公司面试指南

　　1.新加坡航空公司面视指南

　　①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文)，经过稍微准备后，接着5人一组，进入主考官,室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。

　　②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。

　　③复试：有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

　　④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

　　⑤第三次面试：此次有4位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

　　⑥游泳测验：游泳距离为50米，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。

　　⑦茶会：分成4组，一组约10个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用，4位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约4小时。结束后当时通知你是否被录取。

　　2.德国汉莎航空公司面试指南

　　①填写一份中英文履历表。

　　②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。

　　③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：

　　·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

　　·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置?

　　·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置?

　　3.国内航空公司面试指南

　　①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为18-23岁，但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。

　　五官端正、仪表清秀、身材匀称。

　　女性身高164-173cm，男性身高173-183cm。

　　口齿清楚，普通话标准。

　　身体裸露部位无明显疤痕。

　　无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

　　听力不低于5米。

　　无精神病史及慢性病史。

　　学历要求一般，也有航空公司无此要求。

　　要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。

　　准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

　　填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

　　②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。

　　③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。